Over Lucky Stay Casino Hotel

Ontdek onze geschiedenis, missie en het team achter de magie

Luxe ingang van Lucky Stay Casino Hotel met stijlvolle gasten

Onze Geschiedenis

Het verhaal van Lucky Stay Casino Hotel begon in 1998, toen de broers Willem en Jasper van der Berg hun passie voor entertainment en gastvrijheid combineerden. Na jaren in de internationale hotelindustrie te hebben gewerkt, keerden ze terug naar Nederland met een duidelijke visie: een unieke verblijfplaats creëren waar luxe accommodatie en hoogwaardig casino-entertainment perfect samenkomen.

De eerste Lucky Stay opende in 2005 zijn deuren in Amsterdam, met slechts 35 kamers en een bescheiden speelzaal met 50 speelautomaten. Wat deze locatie onderscheidde was de buitengewone aandacht voor detail en persoonlijke service. Gasten werden niet alleen behandeld als bezoekers, maar als gewaardeerde vrienden, een filosofie die nog steeds de kern vormt van onze bedrijfscultuur.

Het succes was onmiddellijk merkbaar, en binnen vijf jaar breidde Lucky Stay uit met een tweede locatie in Rotterdam. In 2015 werd ons vlaggenschip in Amsterdam volledig gerenoveerd en uitgebreid tot het huidige luxe resort met 120 kamers, 200+ speelautomaten, meerdere restaurants en uitgebreide wellnessfaciliteiten.

In 2018 bereikten we een belangrijke mijlpaal met de introductie van ons duurzaamheidsinitiatief, waardoor we een van de eerste eco-bewuste casino hotels in Europa werden. Deze innovatieve benadering leverde ons talrijke onderscheidingen op, waaronder de prestigieuze "Green Hospitality Award" in 2020.

Vandaag de dag staat Lucky Stay Casino Hotel bekend als een pionier in de industrie, waar traditionele casinobeleving naadloos samengaat met moderne luxe en duurzame praktijken. We blijven groeien en innoveren, maar onze oorspronkelijke visie en waarden blijven onveranderd – het bieden van onvergetelijke ervaringen in een omgeving waar spanning en ontspanning perfect in balans zijn.

Onze Missie & Waarden

Missie

Bij Lucky Stay Casino Hotel is onze missie om een uitzonderlijke combinatie van luxe verblijf en premium casino-entertainment te bieden in een verantwoorde en duurzame omgeving. Wij streven ernaar om elke gast een onvergetelijke ervaring te bezorgen die verder gaat dan hun verwachtingen, terwijl we tegelijkertijd een positieve bijdrage leveren aan onze gemeenschap en het milieu.

Onze Kernwaarden

  • Uitmuntendheid in Service - We streven naar perfectie in elk aspect van onze dienstverlening, van de eerste begroeting tot het moment van vertrek.
  • Integriteit & Transparantie - We handelen eerlijk en ethisch in alle aspecten van ons bedrijf, met volledige transparantie naar onze gasten, medewerkers en partners.
  • Verantwoord Entertainment - We promoten een cultuur van verantwoord gokken en bieden hulpmiddelen en ondersteuning om problematisch gedrag te voorkomen.
  • Innovatie - We omarmen verandering en zoeken voortdurend naar nieuwe manieren om onze gasten te verrassen en te vermaken met de nieuwste technologieën en trends.
  • Duurzaamheid - We zijn toegewijd aan milieuvriendelijke praktijken die onze ecologische voetafdruk minimaliseren zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van onze dienstverlening.
  • Gemeenschapsbetrokkenheid - We geloven in het actief ondersteunen van de gemeenschappen waarin we actief zijn, door middel van liefdadigheid, werkgelegenheid en economische stimulering.

Ons Team

Maak kennis met de professionals die Lucky Stay Casino Hotel tot leven brengen

Jasper van der Berg, Algemeen Directeur

Jasper van der Berg

Algemeen Directeur & Medeoprichter

Met meer dan 25 jaar ervaring in de hospitality- en casinowereld, brengt Jasper een schat aan kennis en visie naar Lucky Stay. Voordat hij het bedrijf oprichtte, werkte hij in exclusieve resorts in Las Vegas en Macau. Zijn filosofie van 'persoonlijke service met een glimlach' vormt het fundament van onze bedrijfscultuur.

Liesbeth Koning, Operationeel Manager

Liesbeth Koning

Operationeel Manager

Liesbeth zorgt ervoor dat alle radertjes van Lucky Stay perfect draaien. Met haar achtergrond in hotelmanagement en een oog voor detail, overziet zij de dagelijkse operaties en zorgt zij voor naadloze ervaringen voor onze gasten. Haar gedrevenheid en leiderschapskwaliteiten hebben talloze innovaties in onze service opgeleverd.

Martijn de Vries, Casino Manager

Martijn de Vries

Casino Manager

Martijn brengt de spanning en entertainment in Lucky Stay. Met zijn uitgebreide kennis van speelautomaten en casinotrends, zorgt hij ervoor dat onze gasten toegang hebben tot de nieuwste en meest opwindende spellen. Zijn focus op verantwoord gokken heeft geleid tot ons bekroonde 'Play Safe' programma.

Emma Visser, Hoofd Gastvrijheid

Emma Visser

Hoofd Gastvrijheid

Emma's warme persoonlijkheid en aandacht voor de behoeften van elke gast maken haar perfect voor het leiden van ons gastvrijheidsteam. Haar innovatieve training- en serviceprogramma's hebben bijgedragen aan onze consistente vijfsterrenbeoordelingen en hoge mate van terugkerende gasten.

Onze Prestaties & Onderscheidingen

Hospitality Excellence Award 2022

Toegekend voor onze uitzonderlijke service en gastvrijheid in de casino- en hotelsector, waarbij we consistente vijfsterrenbeoordelingen hebben ontvangen van gasten.

Green Business Certification 2023

Erkend voor onze toonaangevende duurzaamheidsinitiatieven, waaronder ons energie-efficiënte gebouwbeheersysteem en ons waterbesparingsprogramma.

Best Casino Experience (2021-2023)

Drie jaar op rij bekroond voor de beste casino-ervaring in de Benelux, met lof voor onze state-of-the-art speelautomaten en VIP-diensten.

Culinary Excellence Award 2022

Onze executive chef en restaurantteam werden erkend voor hun innovatieve menukeuzes en toewijding aan lokale, seizoensgebonden ingrediënten.

Responsible Gaming Certification

Gecertificeerd voor ons uitgebreide beleid en programma's die verantwoord gokken bevorderen en problematisch gedrag helpen voorkomen.

Innovation in Entertainment Award

Erkend voor onze creatieve evenementen, thema-avonden en entertainment-opties die verder gaan dan traditionele casino-ervaringen.

Wat Gasten Over Ons Zeggen

Als frequent bezoeker van internationale casino's kan ik met zekerheid zeggen dat Lucky Stay een klasse apart is. De combinatie van persoonlijke service, luxe accommodatie en een uitstekende selectie speelautomaten maakt elke trip memorabel. Ik waardeer ook hun toewijding aan duurzaamheid zonder in te leveren op comfort.

Hendrik Jansen
Hendrik Jansen
Zakenman uit Utrecht

Mijn partner en ik vieren elk jaar onze trouwdag bij Lucky Stay, en het team maakt het telkens weer bijzonder. De aandacht voor detail is ongeëvenaard, van de handgeschreven welkomstkaart tot de gepersonaliseerde amenities. Het casino biedt de perfecte dosis spanning na een ontspannende dag in de spa. Een echt 5-sterren ervaring!

Annemieke de Boer
Annemieke de Boer
Trouwe gast sinds 2015

Als organisator van zakelijke evenementen heb ik met talloze hotels samengewerkt, maar Lucky Stay Casino Hotel overtreft ze allemaal. Hun team gaat verder dan verwacht om elk detail perfect te krijgen, en de unieke combinatie van vergaderfaciliteiten en entertainment-opties maakt het een favoriet onder onze klanten.

Bram Vermeulen
Bram Vermeulen
Evenementenplanner, Amsterdam

Klaar voor een Onvergetelijke Ervaring?

Boek uw verblijf bij Lucky Stay Casino Hotel en ontdek waarom we de voorkeurskeuze zijn voor gasten die op zoek zijn naar het perfecte evenwicht tussen luxe, entertainment en gastvrijheid.